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Detalhes da Produção
| Tipo | Orientações Concluídas para Mestrado |
| Grupo | Orientação |
| Descrição | Alexssander Carvalho Neves. Uma abordagem baseada em conhecimento para gestão de atendimento em service desk. 2009. Dissertação de mestrado (Mestrado em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informaç) - Universidade Católica de Brasília. ORIENTADOR_PRINCIPAL. |
| Autor | Hercules Antonio do Prado |
| Ano | 2009 |
Informações Complementares
| Ano | 2009 |
| Bolsa | NAO |
| Código da Instituição | 554300000007 |
| Código do Curso | 90000006 |
| Idioma | Português |
| Natureza | Dissertação de mestrado |
| nome da instituicao | Universidade Católica de Brasília |
| nome do curso | Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informaç |
| nome do orientado | Alexssander Carvalho Neves |
| País | Brasil |
| Relevância | NAO |
| Tipo | PROFISSIONALIZANTE |
| tipo de orientacao | ORIENTADOR_PRINCIPAL |
| Título | Uma abordagem baseada em conhecimento para gestão de atendimento em service desk |