Detalhes da Produção

Tipo	Artigo Publicado
Grupo	Produção Bibliográfica
Descrição	SILVA, Edilberto M. ; do Prado, Hércules Antonio ; FERNEDA, Edilson. Suporte à Criação de Inteligência Organizacional em uma Empresa Pública de Jornalismo com o uso de Mineração de Textos.. Anais do 3º Workshop Brasileiro de Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento Congresso Anual da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, v. 1, p. 10-15, 2002.
Autor	Hercules Antonio do Prado
Ano	2002

Informações Complementares

Ano do artigo	2002
Descricão e Informacões Adicionais	Apresenta-se, nesse artigo, um estudo de caso sobre a criação de inteligência organizacional com a aplicação de ferramentas de mineração de texto. Partindo do questionamento do cumprimento do papel social da RADIOBRÁS, empresa pública de jornalismo, construiu-se um modelo para análise de padrões extraídos do enorme volume de textos produzidos por seus jornalistas. O método CRISP-DM foi aplicado compreendendo a aquisição das matérias produzidas ao longo de 2001, preparação desse material, com a limpeza e formatação dos arquivos, criação de um modelo de agrupamentos e a geração de diversas visões na forma de estatísticas e de gráficos. As visões foram fornecidas à administração da empresa permitindo interpretações úteis para o autoconhecimento da organização. O processo completo é descrito em detalhes no corpo do artigo. Considerando que a RADIOBRÁS é uma importante empresa do Estado, detendo um papel relevante na divulgação dos atos da administração pública do País, fica evidente a necessidade de uma auto-avaliação calcada no conhecimento sobre os resultados das suas atividades. Como qualquer outra empresa, a RADIOBRÁS está sujeita à crescente exigência de competitividade imposta às organizações modernas. Nesse cenário, a geração e a fixação da inteligência organizacional têm se revelado como diferenciais competitivos que podem levar a uma gestão mais adequada dos negócios em diversos sentidos, como no relacionamento da organização com os seus clientes e na adequação da sua estrutura de trabalho, entre outros. Desenvolvimentos recentes permitem a extração de padrões interessantes a partir de dados textuais, como por exemplo, no presente caso: (i) mensuração da produção e distribuição geográfica de suas notícias, (ii) levantamento das palavras mais usadas, (iii) descoberta das áreas de abrangência das notícias, (iv) avaliação do cumprimento papel da empresa, de acordo com os assuntos abordados em suas notícias, e (v) avaliação da cobertura jornalística da empresa.
Divulgacão Científica	NAO
Homepage do Trabalho	[http://www.kmbrasil.com]
Idioma	Português
local de publicacao	São Paulo-SP
Meio de Divulgação	IMPRESSO
Natureza	COMPLETO
Página Final	15
Página Inicial	10
Relevância	NAO
Título do Artigo	Suporte à Criação de Inteligência Organizacional em uma Empresa Pública de Jornalismo com o uso de Mineração de Textos.
Título do Períodico ou Revista	Anais do 3º Workshop Brasileiro de Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento Congresso Anual da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento
Volume	1