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Detalhes da Produção

TipoOrientações Concluídas para Mestrado
GrupoOrientação
DescriçãoAndrea Alves da Silva Carvalho. A gestão do conhecimento e os desafios na implantação de um modelo de excelência baseado na norma ISO 30401. 2019. Dissertação de mestrado (Mestrado em Mestrado em Gestão do Conhecimento e da TI) - Universidade Católica de Brasília. CO_ORIENTADOR.
AutorRosalvo Ermes Streit
Ano2019

Informações Complementares

Ano2019
BolsaNAO
Código da Instituição554300000007
Código do Curso90000019
Descricão e Informacões AdicionaisResumo: A era do conhecimento traz a necessidade de transformação no mundo corporativo, deman- dando a aplicação de novos métodos de estruturação e organização do trabalho, na busca por maior capacidade competitiva. A International Standards Organization (ISO) percebeu a evo- lução deste segmento e lançou a versão draft de uma norma específica de Gestão do Conhe- cimento (GC) em 2017, a norma ISO/DIS 30401:2017, que tem o intuito de, a partir do co- nhecimento gerado nas organizações, possibilitar a melhoria de seus processos, impactando positivamente na prestação de serviços ou no desenvolvimento de produtos. A implementação da nova norma ISO/DIS 30401:2017 é um dos mecanismos para estruturar a GC de forma sistêmica para a sobrevivência das empresas em uma economia da informação. Esta pesquisa integrou as práticas de GC, abordadas na literatura, aos requisitos da norma ISO/DIS 30401:2017 específicos de GC e propôs um instrumento de implantação da norma que auxilie as organizações na sua aplicação.
IdiomaPortuguês
NaturezaDissertação de mestrado
nome da instituicaoUniversidade Católica de Brasília
nome do cursoMestrado em Gestão do Conhecimento e da TI
nome do orientadoAndrea Alves da Silva Carvalho
PaísBrasil
RelevânciaNAO
TipoNAO_INFORMADO
tipo de orientacaoCO_ORIENTADOR
TítuloA gestão do conhecimento e os desafios na implantação de um modelo de excelência baseado na norma ISO 30401