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Detalhes da Produção
| Tipo | Apresentação de Trabalho |
| Grupo | Produção Bibliográfica |
| Descrição | LUCENA FILHO, G. J.. Competências Conversacionais a Serviço da Governança de TI. 2012. |
| Autor | Gentil José de Lucena Filho |
| Ano | 2012 |
Informações Complementares
| Ano | 2012 |
| Cidade de Apresentação | São Paulo |
| Descricão e Informacões Adicionais | Nesta palestra nos utilizamos de um consistente referencial, ao mesmo tempo, filosófico, teórico e metodológico para, de forma muito prática, demonstrar que as organizações de maneira geral - bem como projetos de governança em particular (de TI, inclusive) - podem ser vistos como redes dinâmicas de conversações . A partir disso, demonstra-se que seja a gestão organizacional (nível geral), seja a gestão da governança de TI (em particular), ambas consistem essencialmente da gestão de processos conversacionais. Essa gestão, para ser efetiva, eficaz e eficiente, precisa estar ancorada em competências relacionais que, para além de CONHECIMENTOS e HABILIDADES técnicas especializadas, requerem também (e talvez, principalmente) ATITUDES e VALORES que, em conjunto, confiram sentido (para a organização, naturalmente) e para os gestores sob cuja responsabilidade está a gestão dos processos em foco. Focando no nível da governança de TI, demonstra-se que essas competências conversacionais devem estar orientadas de modo a satisfazer três aspectos: (i) a efetiva gestão da TAREFA cuja realização deve gerar os resultados buscados pela governança; (ii) o estabelecimento de RELAÇÕES pautadas na confiança, na comunhão de objetivos e na necessária coordenação de ações para que isso aconteça; e (iii) em esforços individuais e de equipe orientados pela INTEGRIDADE (em termos de coerência entre as ações empreendidas e as intenções desejadas) e a DIGNIDADE das pessoas comprometidas com a gestão em referência. Concluímos apresentando um mapa geral de competências relacionais genéricas que, desenvolvidas, podem fazer toda a diferença na gestão organizacional de maneira geral e na gestão da governança de TI em particular. A palestra também inclui a indicação de possibilidades e caminhos para a formação e /ou capacitação no desenvolvimento dessas competências. |
| Divulgação Científica | NAO |
| Idioma | Português |
| Instituição Promotora | A ASSESPRO NACIONAL (Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação), em parceria com o Grupo Cipa Fiera Milano |
| Local da Apresentação | Transamérica Expo Center |
| Natureza | CONGRESSO |
| Nome do Evento | Congresso Brasileiro de Tecnologia da Informação |
| País | Brasil |
| Relevância | NAO |
| Título | Competências Conversacionais a Serviço da Governança de TI |