Detalhes da Produção

TipoOrientação em Andamento de Mestrado
GrupoOrientação
DescriçãoCláudio Silva da Cruz. Terceirização de Serviços de TI no Setor Público: Um Quadro Rerefencial Normativo.. Início: 2008. Dissertação (Mestrado em Gestão do conhecimento e da Tecnologia da informaç) - Universidade Católica de Brasília. (CO_ORIENTADOR).
AutorWander Cleber Maria Pereira da Silva
Ano2008

Informações Complementares

Ano2008
BolsaNAO
Código da Instituição554300000007
Código do Curso90000001
Descricão e Informacões AdicionaisResumo: A terceirização de serviços de TI tem se tornado uma ferramenta amplamente utilizada e com forte impacto sobre a governança de TI. No setor público, deve-se dar preferência à terceirização de serviços de TI em detrimento de sua realização interna, com base no Decreto 2.271/1997. Mas o comando da governança de TI deve ser mantido dentro da organização, como prevê o Decreto-lei 200/1967. Nesse tipo de contratação, os aspectos legais são muito importantes e um processo de verificação de conformidade legal é indicado pelo CobiT 4.0. Problemas de ordem legal têm sido verificados com freqüência pelo Tribunal de Contas da União. Entretanto, há carência de uma consolidação dos requisitos legais que auxilie o gestor público a alcançar a uma boa governança de TI no que tange aos aspectos legais que impactam a terceirização de serviços de TI no setor público. A hipótese do presente trabalho é de que é possível construir um Quadro Referencial Normativo para a terceirização de serviços de TI no setor público, construído com base no marco legal brasileiro e compatível com núcleo essencial dos modelos de terceirização de mercado, e obter o reconhecimento desse Quadro por especialistas das áreas de Gestão Pública, Gestão de TI e Direito como tecnicamente adequado e útil para auxiliar na mitigação dos problemas que a terceirização de serviços de TI no setor público vem registrando. Palavras-chave: terceirização; outsourcing; contratação de serviços; execução indireta; modelo de gestão; Administração Pública; setor público.
IdiomaPortuguês
NaturezaDissertação de mestrado
Nome da InstituiçãoUniversidade Católica de Brasília
Nome do CursoGestão do conhecimento e da Tecnologia da informaç
nome do orientandoCláudio Silva da Cruz
PaísBrasil
TipoPROFISSIONALIZANTE
tipo de orientacaoCO_ORIENTADOR
titulo do trabalhoTerceirização de Serviços de TI no Setor Público: Um Quadro Rerefencial Normativo.